Cualquier persona puede comunicar posibles incumplimientos de los requisitos de accesibilidad, transmitir dificultades de acceso al contenido o formular consultas y sugerencias de mejora relativas a la accesibilidad del sitio web.
Las comunicaciones pueden realizarse a través de los canales de contacto del Servicio Municipal de Turismo.
En la comunicación se recomienda indicar que se trata de una consulta relacionada con la accesibilidad del sitio web, así como describir de forma clara la incidencia detectada, la página afectada y el sistema, navegador o tecnología de apoyo utilizado, si procede.